Xu Thế Marketing Hiện Nay

Học Marketing Online - Marketing hiện đại ra đời, để đáp ứng được những nhu cầu của khách hàng. Ngày nay, khách hàng có quyền lực hơn bao giờ hết, họ có thể kiểm soát việc sản phẩm, dịch vụ tiêu thụ ở đâu, vào lúc nào, như thế nào, đồng nghĩa với nó là họ sẽ có nhiều sự lựa chọn, họ ít khi trung thành với một nhãn hiệu nào đó.

Ngân sách dành cho marketing sẽ tiếp tục chảy phần lớn vào marketing online

Khách hàng ngày càng có xu hướng tìm kiếm thông tin sản phẩm trên mạng để so sánh cũng như quyết định có nên mua sản phẩm hay dịch vụ đó không. Do đó, các nhà marketing chuyên nghiệp cần thấy trước triển vọng tươi sáng mà marketing điện tử có thể mang lại. Các kênh marketing điện tử có thể đến được với đối tượng khán giả nhất định với giá rất rẻ và phải chăng. Và chúng ta cũng có thể thấy trước được sự tiếp. Thiết kế website tục sụt giảm của các phương tiện truyền thông truyền thống. Sự suy thoái của các phương tiện truyền thông truyền thống càng thúc đẩy sự phát triển các kênh, quá trình marketing mới cũng như giảm bớt gánh nặng cho ngân sách marketing. Các công ty nên chuyển đổi hình thức kinh doanh để tăng khả năng marketing điện tử.

Kỷ nguyên mới của marketing trên di động bắt đầu

Cùng với sự phát triển của giải pháp marketing truyền thông xã hội, sự hứng thú với xu hướng marketing trên di động đang bùng nổ theo sát sự thành công của thế hệ điện thoại thông minh: Iphone và Ipad của Apple, hệ điều hành Android của Google. Điện thoại thông minh ngày càng thu hút nhiều người sử dụng do đó marketing trên di động được ví còn phát triển nhanh hơn các tin nhắn điện thoại. Duyệt mail, lướt web trên di động cùng các phần mềm ứng dụng được xem là những công cụ để tiến hành marketing trên di động. Chính sự kết hợp của các công cụ mới, sóng nhanh hơn và công nghệ định Marketing Online vị toàn cầu là bàn đạp vững chắc cho những thay đổi quan trọng hơn.

Phương tiện marketing xã hội đang ngày càng phát triển

Những người hoạt động chuyên nghiệp trong lĩnh vực marketing đã dần nhận ra rằng chúng ta đang ở giữa một cuộc chuyển giao quan trọng trong việc sử dụng các phương tiện truyền thông xã hội cho mục đích marketing. Trong một vài năm qua, các nhà marketing đã thử nghiệm các phương thức truyền thông xã hội và trong năm 2011, những nhà marketing hàng đầu sẽ áp dụng các phương thức marketing xã hội này vào các chiến lược marketing một cách đầy đủ. Một quá trình marketing truyền thông xã hội sẽ theo sát các bước sau: 1. Nghiên cứu; 2. Lên kế hoạch; 3. Cam kết; 4. Đánh giá kết quả.

Các video trên mạng xã hội được sử dụng như là công cụ thu hút sự chú ý

Không ai có thể phủ nhận rằng các video là một cách thức hiệu quả đế kết nối mọi người online lại. Cho tới trước khi Internet xuất hiện, cách duy nhất để truyền tải thông điệp trong video của bạn là trả tiền quảng cáo trên Tv. Ngày nay, các trang mạng xã hội và video đã được gắn kết với nhau. Đưa các video quảng cáo lên các trang mạng xã hội là một cách khôn ngoan để ghi dấu hình ảnh của sản phẩm vào trí nhớ của người xem. Các video quảng cáo không chỉ tăng cường mối liên kết với các khách hàng sẵn có mà còn khiến các khách hàng tiềm năng hiểu rõ hơn về sản phẩm, dịch vụ. Do đó, một xu hướng nổi bật của năm 2011 là tập trung nâng cao hiệu quả sử dụng của marketing qua video.

Các đánh giá của công cụ tìm kiếm trở nên phức tạp hơn

Khách hàng thường sử dụng các công cụ tìm kiếm như là cách đơn giản nhất để tìm thông tin về một sản phẩm hay dịch vụ. Mặc dù vậy, hiện nay ngoài Google, còn có sự xuất hiện của Bing trên thị trường Mỹ hay Baidu của Trung Quốc và Yandex của Nga. Bên cạnh đó, các trang mạng xã hội như Facebook, Twitter cũng trở thành một nguồn quan trọng để tìm kiếm thông tin. Do đó, nhiệm vụ của các nhà marketing chuyên nghiệp là làm sao sản phẩm của họ luôn xuất hiện đầu tiên trên trang tìm kiếm càng trở nên phức tạp hơn.

Snickers thắng đậm nhờ chiến dịch SEO

Chiến dịch SEO mới đây nhất của Snickers nhắm mục tiêu đến những người đánh sai lỗi chính tả trên thanh tìm kiếm Google.

Đây được xem là nước đi mạo hiểm nhưng đã đem lại hiệu quả cao.Trong khi tất cả các công ty đều đánh giá cao sự thông minh và hiệu quả của các chiến dịch  dao tao SEO với các từ khóa tìm kiếm liên quan mật thiết đến hình ảnh thương hiệu, sản phẩm, dịch vụ của doanh nghiệp mình thì gần đây, hãng chocolate nổi tiếng Snicker đã đi một nước cờ mạo hiểm.

Ấy thế mà kết quả của sự liều lĩnh này lại vô cùng khả quan! Chiến dịch SEO mới đây nhất của Snicker nhắm mục tiêu đến những người đánh sai lỗi chính tả trên thanh tìm kiếm của Google.

Ý tưởng được hình thành khi Snickers nhận ra rằng có rất nhiều nhân viên văn phòng hầu như không thể tiếp cận với mạng xã hội hay những phương tiện dễ dàng viral khác mà hãng này và nhiều công ty khác thường xuyên sử dụng để làm thương hiệu. Hầu hết các văn phòng có xu hướng chặn các loại trang liên quan đến tên của các sản phẩm, dịch vụ được quảng bá. Chiến lược này đã được thực hiện, nhằm vào những người sử dụng Google.

Snickers mua khoảng 25.000 các thuật ngữ tìm kiếm sai chính tả. Hãng đã "xắn tay áo" ngồi làm việc với Google để sắp xếp ra những cách thức viết sai thông dụng nhất của các từ khóa được tìm kiếm nhiều nhất.

Mỗi khi có 1 từ khóa sai được người dùng tìm kiếm, một quảng cáo (do Snickers trả phí) sẽ xuất hiện và link trực tiếp tới website youcantspellwhenyourehungry.com (bạn không thể đánh vần khi bạn đói.com).

Nội dung của trang hết sức đơn giản. Hình ảnh chủ đạo của giao diện là một thanh kẹo Snickers với cái nhãn mác có các chữ Snickers bị đánh sai như Sikckers, Snickres,... liên tiếp thay đổi nhau bằng dạng flash. Đi kèm đó là một thông điệp từ thương hiệu: OH DEER, ITS HARD TO SPEL WHEN YOUR HUNGRY (Bạn thân mến, quả thật rất là khó khăn để viết đúng chính tả khi bạn đang đói!) và IF YOU KEAP MAKING TYPING MISTAKES GRAB YOURSELF A SNICKERS FAST (Nếu bạn còn tiếp tục mắc lỗi đánh máy, chộp nhanh một thanh Snickers nào!).

Ở đây, chữ DEER (Dear), SPEL (spell) và KEAP (keep) bị Snickers cố tình viết sai chính tả. Trang này cũng mời gọi du khách truy cập vào Facebook Fanpage của Snickers.

bar Snickers thắng đậm nhờ chiến dịch SEO ngược đời

Snickers và Công ty làm PR cho hãng (AMV BBDO, Anh) tuyên bố với chiến thuật tìm kiếm thông minh này, hãng đã tiếp cận được hơn 500.000 người thuộc đối tượng đã "khoanh vùng" . Tất nhiên, ngoài việc tiếp cận được những người đánh sai chính tả thì Snicker còn tiếp cận được cả những người vốn đã không biết cách đánh vần chính xác các từ.

Câu slogan và cũng là thông điệp của chiến dịch quảng cáo: "You are not you when your hungry" (Bạn không còn là chính mình khi đang đói) tạo ra một ngữ cảnh rộng lớn. Khía cạnh tuyệt vời của chiến lược này là không chỉ nhắm trúng những người đã quan tâm nên tìm kiếm cái tên thương hiệu Snicker mà còn nhắm trúng những người vốn cũng quan tâm đến thương hiệu, dù rằng trong lúc search họ không hề nghĩ đến cái tên thương hiệu trong đầu.

Xét một cách toàn diện, chiến dịch SEO ngược đời của Snickers đã hết sức thành công, trở thành một minh chứng điển hình cho những doanh nghiệp muốn đột phá và sẵn sàng thử nghiệm dù rằng đó là những ý tưởng tưởng chừng như ngớ ngẩn và mạo hiểm, đặc biệt là với việc marketing qua web.

Học Marketing Online

10 Phương Pháp Cho Người Mới Bắt Đầu Học Marketing Online

(Học Marketing Online) Nhìn chung khi mới bắt đầu hoạt động kinh doanh trên Internet, mọi người thường không am hiểu nhiều về việc triển khai các chiến dịch marketing. Chính vì vậy mọi người thường đặt các quảng cáo một cách vu vơ không mục đích tại các địa điểm chẳng để làm gì mà chỉ tốn kém thời gian và tiền bạc.


Sau một vài tuần không có kết quả, họ thôi không kinh doanh nữa. Vì vậy, để giúp đỡ những người mới bắt đầu kinh doanh, những thông tin trong bài viết ngắn gọn này sẽ chỉ ra những phương thức marketing được sử dụng khá phổ biến. Nếu sử dụng đúng cách, những phương thức marketing này chắc chắn sẽ giúp bạn nhanh chóng thu hút được nhiều khách truy cập và tăng doanh thu.

1. PPC's (Pay-Per-Click) 

Đây là phương pháp thu hút khách truy nhập đến website được sử dụng rất phổ biến. Hầu như tất cả mọi người đều đã từng sử dụng ít nhất một lần. Nó rất đơn giản... bạn sẽ trả một mức giá nào đó cho các từ khoá liên quan đến sản phẩm hay dịch vụ của mình. Khi một ngườitìm kiếm bằng những từ khoá này họ sẽ tìm thấy quảng cáo của bạn (tuy nhiên bạn phải chấp nhận trả một mức giá khá cao). Cuối cùng, khi họ kích chuột vào quảng cáo của bạn, bạn sẽ phải thanh toán khoản tiền mà bạn đã thoả thuận. Đây là một phương pháp hiệu quả vì bạn chỉ phải trả phí cho những mạng lưới truy nhập vào xem website của bạn và đó chính là những đối tượng khách hàng mục tiêu của bạn.

PPC's nghe có vẻ như đáng sợ vì từ "pay" nhưng bạn có thể vẫn thấy các từ khoá được trả giá thấp. Mức giá cao nhất là 25 xu một lần kích chuột. Bạn còn có thể tìm kiếm các giao dịch nơi mà chỉ phải trả tiền khi đăng ký. Sau đó bạn sẽ không phải trả phí cho mạng lưới truy nhập mà bạn có được.

Lưu ý: Google Adword không được đưa vào danh sách trong tốp 10 nhưng sẽ có thể trong tương lai. Overture và Google thường được coi là hai tốt nhất. Bạn có thể tìm thấy Google Adwords tại http://www.google.com/ads/programs.html.

>>>5 lỗi thường gặp khi chạy quảng cáo Adwords trên Google
2. Coops

Đây cũng là một phương pháp rất đơn giản. Bạn chỉ phải thanh toán một khoản tiền nhất định cho các khách hàng tương lai được đảm bảo. Cụ thể, một người nào đó thu thập thông tin của rất nhiều khách hàng có triển vọng bằng sự nỗ lực marketing của họ, sẽ cho phép bạn tham gia vào một chương trình có tên gọi là coop với một khoản phí nhỏ. Nó giúp bạn tiết kiệm tối đa thời gian bởi vìbạn không cần làm gì nhưng vẫn có được các khách hàng triển vọng, ngoại trừ một khoản tiền nhỏ mà phải trả. Coops thực sự là một phương pháp hiệu quả khi bạn mới bắt đầu kinh doanh bởi vì chắc chắn bạn chưa có nhiều kinh nghiệm và sự hiểu biết để có được các khách hàng triển vọng có chất lượng cho riêng mình mà không mất nhiều thời gian và tiền bạc.

3. Viết bài báo

Việc viết các bài báo là một cách khác rất hiệu quả để thu hút nhiều mạng lưới truy nhập chất lượng và tạo dựng tên tuổi trên Internet. Tất cả những gì bạn cần làm là viết một bài báo về lĩnh vực mà bạn am hiểu và gửi nó tới các địa chỉ cho đăng các bài viết. Trở ngại đầu tiên khi sử dụng phương pháp này là mọi người thường nghĩ rằng họ không có khả năng viết bài.

Thực ra nó không quá khó như bạn nghĩ. Tìm kiếm một chủ đề mà bạn am hiểu và viết một vài trang. Sau đó hãy gửi cho bạn bè hoặc người thân để lấy ý kiến. Bạn sẽ có được những ý kiến đóng góp quý báu để hòan thành tốt những bàu viết này.

4. Tham gia vào các diễn đàn

Về cơ bản, tất cả những gì bạn cần làm là truy nhập vào các diễn đàn kinh doanh trên Internet và trả lời các câu hỏi mà mọi người hỏi. Đây là một công cụ khá chắc chắn để tạo dựng tên tuổi với tư cách là một cá nhân hiểu biết và đáng tin cậy.

Không nên đăng quảng cáo trên các diễn đàn. Cách duy nhất hiệu quả là đưa ra các câu trả lời và tư vấn cho mọi người. Đây còn thực sự là một phương pháp tốt để học hỏi thêm từ các chuyên gia khi bạn chỉ tham gia đọc các thảo luận được đăng trong diễn đàn.

5. Trao đổi liên kết

Phương thức này chỉ hiệu quả nếu bạn có một website riêng. Bạn tìm kiếm các site liên quan đến site của bạn (ví dụ như đều kinh doanh tại nhà) và sau đó bạn đặt một đường link đến website đó trong các trang đường link trên website của bạn. Tiếp đó, bạn hỏi ý kiến webmaster để được đặt đường link đến site của bạn trên các website thuộc sở hữu của họ.

Việc trao đổi các đường link sẽ rất tốt để website của bạn có được thứ hạng cao trong các search engine như Google. Khi một người tìm kiếm các từ khoá của bạn họ sẽ tìm thấy site của bạn. Nó có thể sẽ tốn nhiều thời gian và công sức tuy nhiên rất hiệu quả vì sẽ giúp bạn có được một khối lượng lớn khách truy nhập.

6. Tạp chí điện tử 

Tạp chí điện tử là một trong những nguồn thông tin hay nhất trên web. Chúng có thể tạo ra ảnh hưởng lớn cho thành công của bạn trong hoạt động marketing nếu được sử dụng đúng. Phần lớn các tạp chí điện tử đều có các khoảng không giành cho quảng cáo, bạn có thể mua với giá rẻ. Một số còn cho đăng quảng cáo miễn phí. Bạn còn có thể viết các bài báo (đã được nói đến ở trên) và đăng chúng vào các tạp chí miễn phí.

Để giúp bạn tìm thấy các ezine chất lượng để quảng cáo, bạn cần phải kiểm tra xem họ có bao nhiêu khách hàng đăng ký. Càng nhiều càng tốt nhưng hãy chắc chắn rằng danh sách của họ là 100% opt-in. Và chắc chắn rằng không có quá nhiều quảng cáo để cạnh tranh. Một số ezine thường chấp nhận quảng cáo gần như không hạn chế. Quảng cáo của bạn có thể sẽ không bao giờ được người truy nhập xem tới trong những Ezine như thế.

7. Truyền khẩu

Đây là một phương thức dễ dàng. Hãy kể cho mọi người mà bạn biết hay gặp về công ty bạn và nói với họ hãy kể cho mọi người khác để họ cũng biết về bạn.

Một bài báo rất hay về phương pháp này có thể được tìm thấy tại website: http://www.Work-at-home-jobs-jowa.com/300rule.html

8. Tờ rơi 

Hãy phát tờ rơi ở những nơi có nhiều người qua lại. Siêu thị, trường học hay bất kỳ nơi nào khác mà bạn có thể nghĩ tới hay hình dung ra. Bạn còn có thể trao tận tay mọi người ở những nơi có sự kiện lớn.

9. Quảng cáo trên các site có thứ hạng cao 
Tương tự như quảng cáo rao vặt, có nhiều website cung cấp không gian để mọi người đặt quảng cáo. Bạn thường xuyên có thể đăng quảng cáo với một mức giá rẻ. Chỉ việc tìm kiếm các website về lĩnh vực hoạt động của bạn và nếu họ cung cấp không gian quảng cáo thì hãy liên hệ với họ. Nếu chúng đứng ở trong tốp 10 trên các search engine bởi các từ khoá của bạn gõ vào thì đó là cơ hội tốt để có nhiều khách truy nhập. Quảng cáo của bạn có thể được nhìn thấy bởi hàng nghìn người mỗi tháng.

10. Quảng cáo rao vặt

Có rất nhiều trang mục rao vặt trên Internet. Tính phổ biến của website là cơ sở để xác định mức phí bạn phải trả để được đăng quảng cáo. Phần lớn đều có mức phí rất hợp lý. Ngoài ra còn có nhiều địa điểm để đăng rao vặt ngoại tuyến như trên báo chí.

Có vô vàn các site rao vặt vì vậy rất dễ bị lúng túng và rối bời khi cố lên kế hoạch sử dụng một site nào đó. Bạn nên tìm hiểu kỹ các website trước khi quyết định trích ngân quỹ cho quảng cáo. Những vấn đề bạn cần quan tâm là: số lượng khách truy nhập tới site đó (càng nhiều càng tốt), và chắc chắn rằng quảng cáo của bạn sẽ được nhìn thấy không bị che lấp bởi các quảng cáo khác, chắc chắc site đó là hữu ích với khách truy nhập, điều đó có nghĩa là nó không phải là site chỉ chuyên đăng các quảng cáo rao vặt mà không có thông tin gì khác.

Những việc không nên làm khi quảng bá công ty bạn không nên gửi email dưới dạng spam tới mọi người. Bởi vì nó sẽ khiến bạn gặp rắc rối và không đạt được kết quả tốt. Không nên đăng quảng cáo tới các site FFA (free-for-all). Không nên sử dụng các hành vi kinh doanh trái với quy định dưới bất kỳ hình thức nào. Nếu không chắc chắn về một cái gì đó hãy đi tham khảo ý kiến của người khác.

Các phương thức quảng cáo ở trên chỉ là những phương thức được sử dụng phổ biến hơn cả để thu hút khách truy nhập/khách hàng. Chúng tôi sẽ không đi vào chi tiết của từng phương pháp. Nếu cần nhiều thông tin hơn hay cần sự giúp đỡ hãy gửi email đến chúng tôi và bạn sẽ nhận được cầu trả lời.

Cuối cùng, hãy nhớ rằng để xây dựng hoạt động kinh doanh trực tuyến hay ngoại tuyến đó đều là những công việc khó khăn và đòi hỏi thời gian. Đừng bao giờ nuôi hy vọng kiếm được một khoản tiền lớn trong thời gian ngắn. Hãy cố gắng và bạn sẽ được đền đáp trong tương lai.

Làm sao để Viral Marketing trên Facebook

Học Marketing Online - Các công ti làm tiếp thị trên Facebook thường không nhận ra sai lầm khi cập nhật lên những nội dung thiếu chọn lọc, hấp dẫn. Có rất nhiều hoạt động diễn ra quanh mỗi người dung trên Facebook và Facebook không thể hiển thị được hết tất cả những cập nhật này. Kết quả là, họ thường chỉ hiển thị những nội dung được chia sẻ hoặc được bình luận nhiều nhất.


Chia sẻ có ảnh hưởng rất lớn trong Newsfeed. Về cơ bản, thuật toán của Facebook xác định rằng một nội dung càng được nhiều người chia sẻ và lan truyền nó thì càng có nhiều người muốn xem nó. Điều này có ý nghĩa rất nhiều. Trong infograhic dưới đây, bạn sẽ tìm thấy 14 cách khác nhau giúp tăng độ hiển thị trên Facebook và được chia sẻ nhiều hơn.

Đây là thách thức đối với các công ti nhưng cũng mở ra một cơ hội. Với những hình ảnh hấp dẫn, một copywriter giỏi,những công cụ tốt … nội dung bạn chia sẻ trên Facebook có thể lan truyền nhanh chóng nếu bạn làm tốt công tác chuẩn bị và chuyển tải chúng cách đúng đắn.

Ngành Marketing: Giảng viên yếu, thiếu giáo trình giảng dạy

Chương trình đào tạo chuyên ngành Marketing phần lớn dựa vào chương trình của nước ngoài; Đội ngũ giảng viên chuyên ngành marketing yếu về trình độ và thiếu về số lượng, giảng dạy vẫn theo kiểu thầy đọc, trò chép.

Đó là những ý kiến đưa ra của nhiều GS.TS tại Hội thảo Quốc gia “Đào tạo Marketing theo nhu cầu xã hội ở Việt Nam” tổ chức tại trường ĐH Kinh tế quốc dân.


Ngành khoa học Marketing được đào tạo đầu tiên ở trường ĐH Kinh tế quốc dân vào năm 1990, đến nay cả nước có 14 cơ sở đại học, cao đẳng có đào tạo ngành Marketing. Bộ GD-ĐT cũng khẳng định ngành Marketing không còn là một chuyên ngành nhỏ trong ngành Quản trị kinh doanh nữa mà nó được xem là một trong những ngành đào tạo cơ bản giúp gắn kết đào tạo với nhu cầu xã hội và số trường đào tạo ngành này sẽ tăng lên bởi cán bộ ngành marketing hiện nay mới chỉ đáp ứng được chưa đầy 30% nhu cầu của các doanh nghiệp.

Tuy nhiên, thực trạng đào tạo ngành marketing đang rơi vào “khủng hoảng” số lượng giáo viên vừa thiếu vừa yếu. Nội dung các môn học trong chương trình đào tạo ngành marketing đều được biên soạn từ các giáo trình tài liệu của nước ngoài chưa phù hợp với thực tiễn kinh doanh ở Việt Nam dẫn đến nhiều sinh viên tốt nghiệp ngành này ra trường vẫn chưa định hướng được sẽ làm như thế nào?.

Thí sinh dự thi vào đại học năm 2011

Nhiều môn học chưa có giáo trình chính
Trường ĐH Kinh tế quốc dân, trường ĐH Thương mại, Trường ĐH Tài chính marketing, trường ĐH Kinh tế TP.HCM và trường ĐH Kinh tế & Quản trị kinh doanh thuộc ĐH Thái Nguyên được biết đến như là cái nôi đào tạo chuyên ngành marketing online . Các cơ sở này đã tự chủ được về đội ngũ cán bộ giảng viên cho chuyên ngành, học liệu đầy đủ.

Tuy nhiên, Tiến sĩ Phạm Công Toàn, trường ĐH Kinh tế và Quản trị Kinh doanh – ĐH Thái Nguyên cho biết: ”xem xét một cách tổng quát, các cơ sở đào tạo này mới chỉ hoàn thành được chức năng về giáo dục chứ chưa thực hiện được tốt chức năng về đào tạo. Điều đó có nghĩa là chỉ truyền bá được kiến thức về marketing. Bằng chứng cho thấy, sinh viên chuyên ngành marketing ra trường khá yếu về kỹ năng marketing. Cử nhân đào tạo về marketing tỏ ra lúng túng, không rõ định hướng và nội dung công việc cần thực hiện khi chủ doanh nghiệp giao nhiệm vụ liên quan đến marketing. Điều này dẫn đến sự đánh giá ngược lại từ phía các cơ sở sử dụng lao động rằng các Nhà trường chỉ đào tạo lý thuyết xáo rỗng, từ đó hình thành nên việc mất niềm tin vào hoạt động giáo dục đào tạo, mất niềm tin về sinh viên chuyên ngành marketing được đào tạo trong nhà trường”.

GS.TS Trần Minh Đạo, trường ĐH Kinh tế quốc dân thẳng thắn thừa nhận: “Vẫn còn một số môn học không mới nhưng giáo trình và tài liệu phục vụ cho nghiên cứu không nhiều, ảnh hưởng rất lớn tới khả năng tiếp nhận kiến thức của sinh viên cũng như điều kiện tiếp cận môn học đó của các giáo viên mới. Điển hình là các môn học như Quản trị Thương hiệu, Quản trị giá, Marketing dịch vụ, Quản trị bán hàng, marketing công nghiệp… những môn học đã được đưa vào đào tạo từ rất lâu nhưng vẫn chỉ có các tài liệu tham khảo chứ chưa hề có một cuốn giáo trình được coi là kim chỉ nam cho giảng dạy và học tập các môn học đó”.

Giảng viên vừa thiếu, vừa yếu
Về đội ngũ giảng viên chuyên ngành marketing, TS. Trịnh Thùy Anh, Phó Trưởng khoa Quản trị kinh doanh, trường ĐH Mở TP.HCM cho hay: “Đội ngũ giảng viên marketing tại các trường còn yếu về trình độ và thiếu về số lượng. Về trình độ giảng viên, có thể thấy học vị tiến sĩ là chỉ tiêu đánh giá cơ bản về trình độ của giảng viên đại học thì hiện nay số lượng giảng viên marketing có học vị này còn quá thấp so với khu vực ASEAN… nhiều giảng viên dạy quá nhiều nên không còn nhiệt tình với sinh viên, giảng dạy kém chất lượng, thậm chí không hoàn thành đúng trách nhiệm của mình”.

TS. Trịnh Thùy Anh cho rằng: “Chính sách đãi ngộ, khuyến khích mang tính phong trào, thiếu thực chất nên khó có thể làm thay đổi sức ì hiện nay của đội ngũ giảng viên trong bối cảnh yêu cầu về đổi mới phương pháp hay chất lượng đào tạo đang ngày càng gay gắt và cần thiết”.

GS.TS Trần Minh Đạo tiếp tục nhận xét một cách thẳng thắn: “Do yêu cầu giảng dạy các môn học marketing đòi hỏi không chỉ nỗ lực mà còn là khả năng, là nhiệt huyết và thậm chí cả năng khiếu trong việc đưa ra những tình hướng thực tế mang hơi thở thị trường vào giảng dạy. Yêu cầu này không dễ đạt được, đặc biệt khi số lượng giảng dạy quá nhiều, tài liệu tham khảo ít. Bên cạnh đó, phương pháp đọc chép vẫn còn tồn tại trong giảng dạy một số môn học quan trọng nên chưa phát huy được khả năng hợp tác của sinh viên. Những bài học đơn điệu, thiếu hơi thở của thời đại cùng với phong cách giảng thiếu sức sống của một bộ phận giảng viên đã và đang làm cho hiệu quả đào tạo trở nên có vấn đề. Điều này đã làm cho nhiều sinh viên có cảm giác không hài lòng với chất lượng đào tạo, làm ảnh hưởng tới chất lượng sinh viên tốt nghiệp nên kéo theo hệ quả là việc tuyển sinh cho ngành này không dễ dàng”.

Anh Nguyễn Việt Hưng, giám đốc Công ty Golden Key, là cựu sinh viên chuyên ngành marketing khi ra trường vẫn chưa hình dung được công việc mình ra sao và không thể nào xác định cho mình một hướng đi rõ ràng.

“Những kỹ năng lẽ ra cần thiết cho một cán bộ marketing nhưng tôi chưa được đào tạo và tôi đã phải lăn lộn rất nhiều trong thực tế mới thành công được. hoc marketing online  Đó là các kỹ năng giao tiếp, kỹ năng đàm phán cũng như các công tác liên quan tới hoạt động kinh doanh xuất nhập khẩu, đặc biệt khi giao dịch với khách hàng quốc tế” – Anh Nguyễn Việt Hưng cho hay.

Tại hội thảo, nhiều ý kiến của giảng viên đã đề xuất nhiều giải pháp góp phần hạn chế khoảng cách giữa giáo dục đào tạo và nhu cầu xã hội về chuyên gia marketing là phải cải tiến chương trình nên bớt các môn lý thuyết và đa số các môn cần phân bổ thời gian cho thực hành; thay đổi phương pháp giảng dạy; Nâng cao trình độ và khả năng cho cán bộ giảng dạy; Hoàn thiện hệ thống giáo trình, bài giảng và tài liệu tham khảo; Thay đổi phương thức tuyển sinh; Xây dựng chuẩn đầu ra làm căn cứ đánh giá chất lượng đào tạo.

Hồng Hạnh 

Học Marketing Online (sưu tầm)

Bí quyết học Marketing Online hiệu quả

Làm thế nào có thể học Marketing Online hiệu quả? Một câu hỏi đã được rất nhiều bạn trẻ cũng như những người quan tâm đến lĩnh vực này thường trao đổi, chia sẻ.

Để học marketing online hiệu quả các bạn nên xác định rõ cho bản thân mình những vấn đề sau:

Thiết lập mục tiêu việc tham gia khóa học marketing Online

Mục tiêu phải cụ thể, tránh chuyện viễn vông xa rời thực tế. Hãy xác định mục tiêu ngay từ ban đầu trước mỗi khóa học marketing online. Điều này sẽ tạo cho bạn động lực rất lớn trong việc học tập cũng như tạo nên cho bạn những cố gắng nhất định trong việc thử thách bản thân trên con đường chinh phục mục tiêu.

Ví dụ : Tôi có tham vọng là kinh doanh trên mạng, vây tôi phải tự hỏi tôi cần trang bị những kiến thức, kỹ năng gì để có thể tiến hành được ước muốn của tôi ?

Tôi cần một bản kế hoạch như là kim chỉ nam dẫn đường cho bản kế hoạch của tôi.

Tôi cần am hiểu những công cụ marketing online bán hàng online để có thể thực thi bản kế hoạch của mình

Tiến hành tham gia khóa học marketing online

Trước khi các bạn tiến hành tham gia các khóa học, các bạn cần xem xét trung tâm đào tạo cung ứng dịch vụ cho bạn. Tránh trường hợp theo số đông mà “tiền mất tật mang”.

Việc lựa chọn các trung tâm phải căn cứ trên những yêu cầu, mục tiêu riêng của bản thân và có những sự phân tích nhận định rõ ràng,tránh tuyệt đối rơi vào bệnh “ngôi sao”, không nên quá vì sự nổi tiếng của trung tâm mà thường quên đi việc đào tạo marketing online có phù hợp với bản thân chúng ta hay không, làm ta dẫn ta đến những sai lầm nhất định việc này được gọi là hiện tượng “hiệu ứng đám đông “.

Sau khi lựa chọn được trung tâm, cũng như xác định mục tiêu khóa học. Các bạn nên chuẩn bị một tinh thần cao để “đón nhận” những kiến thức marketing online mà các thầy hay những người chia sẻ, sẽ truyền tải cho bạn một cách dồn dập.

Do vậy, các bạn hết sức tranh thủ về thời gian cũng như sức lực để thực hành các kiến thức marketing online. Phải thực hành và thực hành thật nhiều nhé các bạn. Nếu không thực hành tốt thì mọi kiến thức của những người chia sẻ dễ dàng biến bạn thành “học giả” mất.

Vậy việc thực hành như thế nào để mang lại hiệu quả cao nhất? Tốt nhất bạn nên hoàn thành các bài tập do những người chia sẻ đã trao cho bạn. Bên cạnh đó bạn phải nỗ lực tìm tòi thêm trên mạng để nâng cao kiến thức của mình.

Thực hành những cam kết sau khóa học marketingonline

Một thực trạng hiện nay đã làm ảnh hưởng rất nhiều đến trình độ, kết quả của các học viên sau khóa học, đó chính là thiếu những cam kết của bản thân mình sau khóa học marketing online, đồng thời thực sự chính sách của các trung tâm vẫn chưa khơi dậy những “cam kết” này cho học viên. Đây là nhược điểm chung mà rất nhiều người mắc phải. Xin các bạn hãy cứu lấy mình trước khi người khác cứu mình.

Hãy khám phá và chinh phục Internet cùng với Marketing Online, khi bạn đã thực sự có những quyết tâm và ngọn lửa cháy bỏng đủ lớn.

Nếu cảm thấy ngọn lửa đam mê và lòng quyết tâm đã đủ lớn, bạn có thể tham khảo khóa "Dạy kèm Marketing Online" để bắt đầu một bước ngoặt mới trong sự nghiệp của chính mình!

Vai trò và vị trí của Marketing Hiện Đại trong kinh doanh

Học Marketing Online - Marketingngày nay đóng một vai trò trung tâm trong việc dịch chuyển thông tin khách hàng thành các sản phẩm, dịch vụ mới và sau đó định vị những sản phẩm này trên thị trường. Các sản phẩm dịch vụ mới là câu trả lời của các công ty trước sự thay đổi sở thích của khách hàng và cũng là động lực của sự cạnh tranh. Nhu cầu của khách hàng thay đổi, các công ty phải đổi mới để làm hài lòng và đáp ứng nhu cầu của khách.


Vì vậy Marketing hiện đại có vai trò là:

Xác định nhu cầu của khách hàng, thiết lập và lãnh đạo tiến trình đổi mới.

Phối hợp với các hoạt động nghiên cứu và phát triển khác để thúc đẩy tiến trình thực hiện các sản phẩm mới, và nó là nhân tố quan trọng nhất tác động đến thành công của một sản phẩm.

Giúp doanh nghiệp chỉ ra được những xu hướng mới, nhanh chóng trở thành đòn bẩy, biến chúng thành cơ hội, giúp cho sự phát triển chiến lược và sự lớn mạnh lâu bền của công ty.

Chuyển từ quan điểm theo đuổi việc bán hàng sang quan điểm tạo ra khách hàng. Trước kia, nhà sản xuất hay cung ứng dịch vụ chỉ chạy theo khách hàng, nay họ biết đi trước, đón đầu để nắm bắt thị hiếu khách hàng, chủ động đáp ứng nhu cầu này. Thậm chí họ chủ động khơi gợi nhu cầu của khách hàng.Đưa ra sản phẩm đảm bảo chất lượng đồng thời giá cả phù hợp với từng đối tượng; tạo ra cầu nối giứa khánh hàng với nhà sản xuất một cách gần nhất, tránh bị nâng giá mà nhà sản xuất không kiểm soát được.

Chú trọng các mối quan hệ

Marketing truyền thống chỉ chú ý đến các giao dịch còn marketing hiện đại chú trọng không chỉ giao dịch mà còn là các mối quan hệ với khách hàng. Quan điểm cũ làm cho việc kinh doanh trở nên thô thiển và thực dụng song không có chiều sâu và sự bền lâu. Quan điểm mới chú ý xây dựng, vun đắp các quan hệ với khách hàng nên tổng đầu tư cho giao dịch lại giảm xuống mà hiệu quả tăng lên. Như vậy, Marketing hiện đại chú trọng rất lớn đến việc tạo mối quan hệ bền chặt với khách hàng.

Chú trọng giành và giữ khách hàng

Như chính Philip Kotler đã nhấn mạnh: “Trong marketing hiện đại, song song với việc thiết kế một hỗn hợp marketing tốt nhất để bán được hàng, ngày càng có xu hướng chú trọng hơn đến việc thiết kế hệ thống các mối quan hệ khách hàng tốt nhất để giành lấy và giữ khách hàng”.

Thỏa mãn và duy trì sự trung thành của khách hàng

Thay vì đánh giá hiệu quả Marketing là phục vụ cho bán được nhiều hàng, ngày nay các tiêu chí đánh giá quan trọng nhất với marketing hiện đại lại là những nhân tố vô hình, đó là “thỏa mãn tốt nhất các nhu cầu của khách hàng” và “duy trì tối đa lòng trung thành của khách hàng”.

Ảnh hưởng của tư tưởng Marketing hiện đại

Tư tưởng marketing hiện đại đã ảnh hưởng đến nhận thức, hành xử của toàn bộ ngành marketing. Trận chiến mới của các công ty là trận chiến để giành chỗ trong tâm trí khách hàng, giành lấy “top of mind” của khách hàng.

Từ thay đổi này đã dẫn đến các phương pháp làm việc mới, các cách tiếp cận mới, nhân bản và cũng tinh vi hơn.

Hơn thế nữa, tư tưởng marketing hiện đại còn tác động đến cả hành xử của nhà sản xuất hay cung ứng dịch vụ với các nhà thầu phụ và nhà phân phối của mình. Họ bắt đầu coi nhà thầu phụ và nhà phân phối là đối tác thay vì coi là khách hàng và đối xử tương ứng theo nguyên tắc win – win.